Política de Envios

Política de Envios - Jota Flex

Na Jota Flex, entregamos para todo o Brasil através dos Correios e transportadoras cadastradas, garantindo um serviço confiável e eficiente. Aqui estão algumas informações importantes sobre nossos envios:

Prazo de Entrega:

  • O prazo de entrega começa a contar a partir da data de envio do pedido, que ocorre de 1 a 5 dias úteis após a aprovação do pagamento. Para alguns produtos, pode ser necessário considerar um prazo adicional para preparação ou produção.

  • Formas de Pagamento:

    • Cartão de Crédito: O envio ocorre de 1 a 5 dias úteis após a autorização da administradora do cartão pelo PagSeguro.

    • Boleto Bancário: Seu pedido será processado após a confirmação do pagamento pelo banco, que geralmente ocorre em até 3 dias úteis.

    • Depósito ou Transferência Bancária: O pedido será liberado para produção em até 1 dia útil após o recebimento do comprovante.

Modalidades de Envio:

  • Oferecemos as modalidades SEDEX, Transportadora e Frete Gratuito para todo o Brasil via PAC. Os preços e prazos variam de acordo com o CEP do cliente e são apresentados durante a seleção do meio de envio.

Ocorrências na Entrega:

  • Em caso de extravio, entrega em local indevido, perda ou roubo de carga, será solicitado um prazo adicional de até 15 dias para apurar o ocorrido. Se confirmado o extravio, enviaremos uma nova remessa para você. Se não houver disponibilidade de estoque, faremos o estorno integral dos valores pagos.

Autorização de Entrega a Terceiros:

  • Ao concordar com nossos termos, o cliente autoriza a entrega dos produtos a qualquer pessoa no endereço indicado. No entanto, oferecemos a opção de contratar o serviço adicional de "entrega em mãos" através de observação no pedido.

Ao finalizar sua compra, você concorda com nossa política de envios. Estamos comprometidos em garantir uma entrega segura e satisfatória para todos os nossos clientes na Jota Flex.